Sim. Disponibilizamos um ambiente de demonstração (sandbox) com login simulado para explorar todas as funcionalidades.

Pode usar na mesma. A adoção de canais de denúncia voluntários é uma boa prática ESG e ajuda a construir cultura organizacional ética.

Garantimos que a plataforma SaaS será atualizada automaticamente para se manter em conformidade com alterações legais.

Sim. Pode consultar estatísticas em tempo real, relatórios por tipologia, estado, origem, entre outros.

Sim. O Administrador do Canal tem acesso apenas à configuração e não pode visualizar conteúdos sensíveis.

Sim. Cada utilizador tem permissões granulares (ex: visualização, acompanhamento, gestão), configuráveis por denúncia ou função.

Sim. Está totalmente alinhada com os requisitos da legislação portuguesa, incluindo os prazos, notificações e mecanismos de resposta.

A versão SaaS pode estar ativa em menos de 48h após assinatura. Oferecemos ainda período de demonstração e onboarding assistido.

Sim, na versão Enterprise é possível integrar com diretórios internos ou sistemas via API.

Sim. A entidade pode configurar os textos de apoio, política de privacidade, termos de uso e mensagens exibidas no portal.

Sim, pode configurar identidade visual (logo, cores, textos), categorias de denúncia, prazos e mensagens automáticas.

A nossa equipa assegura toda a configuração base, criação dos perfis de acesso e validação da conformidade legal.

O tempo depende da infraestrutura do cliente. Tipicamente a instalação demora entre 2 e 5 dias úteis.

No modelo SaaS, a instância fica operacional até 48 horas após a confirmação do pagamento.

Inclui alojamento seguro, atualizações legais e técnicas, backups automáticos, suporte básico e interface de gestão.

Em servidores seguros geridos pela JAVALI, com backups automáticos e encriptação de ponta a ponta. Também é possível a versão on-premises, e nesses casos esta responsabilidade passa a ser da entidade.

No modelo SaaS, tudo é gerido pela nossa equipa. No modelo on-premises, fornecemos planos de suporte técnico conforme a necessidade.

A plataforma regista logs de acessos e ações, exportáveis em PDF/CSV, úteis para inspeções ou relatórios de compliance.

A plataforma é uma solução técnica. Pode integrar serviços de apoio jurídico através de parcerias externas ou contratar apoio adicional.

Sim. A plataforma garante que apenas os gestores autorizados têm acesso ao conteúdo das denúncias, respeitando a confidencialidade.

Sim. Se optar por fazer uma denúncia anónima, não será solicitado nenhum dado pessoal e não há forma técnica de identificar o denunciante.
 

Não. A subscrição é anual, mas o valor pode ser incluído em planos de aquisição plurianuais (ex.: 3 anos).

Não. Todos os valores são apresentados sem IVA, aplicando-se a taxa legal em vigor.

Sim. Após o pagamento, a fatura é emitida em nome da entidade e enviada por email.

Aceitamos pagamentos por Cartão de Crédito, MB Way e referência de multibanco.

Sim, disponibilizamos uma instância de demonstração para teste antes da subscrição. Todos os dados inseridos na plataforma nessa instância serão eliminados no final do período de teste. 

Não, não existe fidelização. No entanto, todos os planos são faturados em modalidade anual.

Sim, pode fazer upgrade de plano a qualquer momento. O valor é ajustado proporcionalmente ao período em vigor.